Logiciel de gestion sur mesure au Luxembourg : un outil pour votre équipe, dans ses langues.
À Esch-sur-Alzette, une entreprise de chauffage emploie des techniciens qui habitent en France, en Belgique et en Allemagne. Chaque matin, le planning part par téléphone, et les bons d'intervention reviennent sur papier le vendredi. Un logiciel sur mesure met le planning sur leur téléphone et prépare la facture dès la fin de l'intervention.
Notre assistant IA répond à toute heure. Pour parler à une personne, réservez l'appel gratuit.
Quand un logiciel sur mesure vaut le coup (et quand non)
Soyons honnêtes : pour beaucoup de besoins, un logiciel du marché suffit. La comptabilité, la paie ou une caisse standard sont bien servies par des outils existants, souvent moins chers au départ.
Le sur mesure devient utile quand votre façon de travailler ne rentre dans aucun outil. Ou quand vous payez trois abonnements qui ne se parlent pas, et que quelqu'un recopie les données de l'un à l'autre.
Lors de l'appel gratuit de 20 minutes, nous vous disons franchement si un logiciel du marché fait l'affaire. Dans ce cas, inutile de lancer un projet sur mesure.
- Plutôt sur mesure : votre métier a des étapes propres, vous perdez des heures en saisies en double, les outils du marché vous obligent à changer votre façon de faire.
- Plutôt un logiciel du marché : votre besoin est courant (comptabilité, paie, caisse), un outil existant le couvre déjà, ou votre façon de travailler change encore beaucoup.
- Souvent le bon choix : garder vos outils actuels et construire seulement ce qui manque entre eux.
Des exemples concrets pour une petite entreprise
Ce sont des exemples, pour vous aider à imaginer votre propre outil. Chaque projet part de votre façon de travailler.
- Devis et facturation : pour un plombier avec deux équipes, le devis signé devient une fiche d'intervention, puis une facture, sans rien retaper.
- Planning d'équipe : pour une entreprise de nettoyage de 15 personnes, chacun voit ses missions du jour sur son téléphone. Les absences mettent le planning à jour.
- Suivi de chantiers ou de dossiers : pour un cabinet de 6 personnes, chaque dossier a son état, ses pièces et sa prochaine échéance. Plus besoin de demander « où en est-on ? ».
- Stocks : pour un restaurant de 40 couverts, les entrées et sorties sont notées au fil de la journée. Vous voyez ce qu'il faut commander avant la rupture.
- Portail client : vos clients se connectent pour suivre leur commande, déposer un document ou retrouver leurs factures. Ils vous appellent moins pour demander où en est leur dossier.
Comment se passe un projet, étape par étape
- Un appel gratuit de 20 minutes : vous nous montrez comment vous travaillez aujourd'hui et ce qui vous fait perdre du temps.
- Un devis écrit sous 48 heures, en français courant : ce que fait l'outil, qui s'en sert, à quels logiciels il se relie, le délai et le prix. Rien ne démarre sans votre accord.
- La réalisation, avec un point chaque semaine. Vous voyez l'outil avancer et vous pouvez corriger le tir tôt.
- Vos tests : vous et votre équipe essayez l'outil avec de vraies situations avant la mise en service.
- La mise en service : nous installons l'outil et reprenons vos données existantes quand c'est prévu au devis.
- Le suivi : le premier mois d'assistance est inclus. Ensuite, un forfait mensuel de maintenance, précisé dans le devis, couvre la sécurité, les sauvegardes et les mises à jour.
Ce qui fait varier le prix d'un logiciel sur mesure
Un logiciel sur mesure est toujours sur devis : deux projets ne se ressemblent pas. Le devis écrit donne le prix hors taxes et le délai, avant tout engagement.
- Le nombre d'écrans et d'étapes : un simple tableau de suivi ou un outil qui gère tout le parcours d'un dossier.
- Le nombre de personnes et de rôles : un seul utilisateur, ou une équipe où chacun voit seulement ce qui le concerne.
- Les connexions à vos outils : comptabilité, agenda, messagerie, fichiers Excel ou Google Sheets, votre site.
- La reprise de vos données : repartir de zéro ou récupérer des années de fichiers.
- L'accès sur téléphone : un outil utilisé au bureau, ou aussi sur le terrain.
Votre logiciel et vos données vous appartiennent
Une fois le projet entièrement payé, le logiciel est à vous, avec son code source. Le code source, ce sont les fichiers qui le font fonctionner. Vous pouvez le faire évoluer avec nous ou avec un autre prestataire.
Nos outils communs et les logiciels d'autres sociétés utilisés dans le projet restent sous leur propre licence. Vous gardez le droit de les utiliser dans votre logiciel.
Vos données restent les vôtres. Nous vous indiquons par écrit où elles sont hébergées avant de commencer, et nous ne les utilisons pas pour entraîner une IA.
Ajouter de l'IA dans votre logiciel
Un agent IA, c'est un assistant informatique qui fait une tâche précise en suivant vos consignes. Il peut travailler à l'intérieur de votre logiciel sur mesure.
Par exemple, il lit les e-mails de demande de devis et prépare la fiche du dossier. Ou il répond aux clients du portail sur l'avancement de leur commande. C'est vous qui décidez de ce qu'il a le droit de faire.
Un agent IA peut se tromper. Il ne devine pas : ce qu'il ne doit pas traiter seul, il le transmet à une personne de votre équipe. Il se paie à part, avec une mise en place puis un abonnement mensuel.
Un logiciel, un site ou une application ?
Un site présente votre entreprise à vos futurs clients. Une application s'installe sur le téléphone de vos clients. Un logiciel sur mesure sert d'abord à votre équipe pour gérer le travail au quotidien.
Les trois peuvent se relier : une demande reçue sur le site arrive directement dans votre logiciel. Nous pouvons tout construire, avec un seul interlocuteur.
Un logiciel sur mesure pour une PME au Luxembourg
Au Luxembourg, une petite équipe travaille souvent en plusieurs langues. Votre logiciel peut afficher ses écrans en français, en allemand ou en anglais, selon la personne connectée.
Le SME Package Digital du ministère de l'Économie cite les logiciels propres à un secteur et la facturation électronique parmi les projets possibles. Les conditions se vérifient lors de la pré-analyse, avant toute signature : voyez la page Aides.
La CNPD, l'autorité luxembourgeoise de protection des données, veille au respect du RGPD. Votre outil est pensé pour que chacun n'accède qu'aux données utiles à son travail.
- Des besoins typiques : planning de techniciens, suivi de chantiers, stocks d'un commerce de la Grand-Rue, dossiers d'une fiduciaire ou d'un cabinet.
- Des liens avec vos outils : export pour votre fiduciaire, agenda, messagerie, fichiers Excel, quand ces outils le permettent.
- Nous travaillons depuis la France, à distance, à la même heure que Luxembourg-Ville : un appel vidéo chaque semaine, le reste par e-mail.
Questions fréquentes
Existe-t-il une aide pour un logiciel de gestion au Luxembourg ?
Le logiciel peut-il préparer les données pour ma fiduciaire ?
Peut-on avoir les écrans en allemand pour une partie de l'équipe ?
Faut-il un ERP pour une PME au Luxembourg ?
Et si mes besoins changent ?
Parlons de votre projet.
En 20 minutes, nous regardons avec vous ce qui peut vous faire gagner du temps : un agent IA, un site ou une application. Gratuit, sans engagement, où que vous soyez.