Logiciel sur mesure à Saint-Barthélemy : villas, conciergerie et boutiques mieux organisées.
À Gustavia, une conciergerie gère trente villas pendant la saison de Noël. Les demandes des voyageurs arrivent en anglais, les ménages et les courses se notent sur un tableau blanc. Un logiciel sur mesure relie chaque séjour à ses tâches, et chaque intervenant voit les siennes sur son téléphone.
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Quand un logiciel sur mesure vaut le coup (et quand non)
Soyons honnêtes : pour beaucoup de besoins, un logiciel du marché suffit. La comptabilité, la paie ou une caisse standard sont bien servies par des outils existants, souvent moins chers au départ.
Le sur mesure devient utile quand votre façon de travailler ne rentre dans aucun outil. Ou quand vous payez trois abonnements qui ne se parlent pas, et que quelqu'un recopie les données de l'un à l'autre.
Lors de l'appel gratuit de 20 minutes, nous vous disons franchement si un logiciel du marché fait l'affaire. Dans ce cas, inutile de lancer un projet sur mesure.
- Plutôt sur mesure : votre métier a des étapes propres, vous perdez des heures en saisies en double, les outils du marché vous obligent à changer votre façon de faire.
- Plutôt un logiciel du marché : votre besoin est courant (comptabilité, paie, caisse), un outil existant le couvre déjà, ou votre façon de travailler change encore beaucoup.
- Souvent le bon choix : garder vos outils actuels et construire seulement ce qui manque entre eux.
Des exemples concrets pour une petite entreprise
Ce sont des exemples, pour vous aider à imaginer votre propre outil. Chaque projet part de votre façon de travailler.
- Devis et facturation : pour un plombier avec deux équipes, le devis signé devient une fiche d'intervention, puis une facture, sans rien retaper.
- Planning d'équipe : pour une entreprise de nettoyage de 15 personnes, chacun voit ses missions du jour sur son téléphone. Les absences mettent le planning à jour.
- Suivi de chantiers ou de dossiers : pour un cabinet de 6 personnes, chaque dossier a son état, ses pièces et sa prochaine échéance. Plus besoin de demander « où en est-on ? ».
- Stocks : pour un restaurant de 40 couverts, les entrées et sorties sont notées au fil de la journée. Vous voyez ce qu'il faut commander avant la rupture.
- Portail client : vos clients se connectent pour suivre leur commande, déposer un document ou retrouver leurs factures. Ils vous appellent moins pour demander où en est leur dossier.
Comment se passe un projet, étape par étape
- Un appel gratuit de 20 minutes : vous nous montrez comment vous travaillez aujourd'hui et ce qui vous fait perdre du temps.
- Un devis écrit sous 48 heures, en français courant : ce que fait l'outil, qui s'en sert, à quels logiciels il se relie, le délai et le prix. Rien ne démarre sans votre accord.
- La réalisation, avec un point chaque semaine. Vous voyez l'outil avancer et vous pouvez corriger le tir tôt.
- Vos tests : vous et votre équipe essayez l'outil avec de vraies situations avant la mise en service.
- La mise en service : nous installons l'outil et reprenons vos données existantes quand c'est prévu au devis.
- Le suivi : le premier mois d'assistance est inclus. Ensuite, un forfait mensuel de maintenance, précisé dans le devis, couvre la sécurité, les sauvegardes et les mises à jour.
Ce qui fait varier le prix d'un logiciel sur mesure
Un logiciel sur mesure est toujours sur devis : deux projets ne se ressemblent pas. Le devis écrit donne le prix hors taxes et le délai, avant tout engagement.
- Le nombre d'écrans et d'étapes : un simple tableau de suivi ou un outil qui gère tout le parcours d'un dossier.
- Le nombre de personnes et de rôles : un seul utilisateur, ou une équipe où chacun voit seulement ce qui le concerne.
- Les connexions à vos outils : comptabilité, agenda, messagerie, fichiers Excel ou Google Sheets, votre site.
- La reprise de vos données : repartir de zéro ou récupérer des années de fichiers.
- L'accès sur téléphone : un outil utilisé au bureau, ou aussi sur le terrain.
Votre logiciel et vos données vous appartiennent
Une fois le projet entièrement payé, le logiciel est à vous, avec son code source. Le code source, ce sont les fichiers qui le font fonctionner. Vous pouvez le faire évoluer avec nous ou avec un autre prestataire.
Nos outils communs et les logiciels d'autres sociétés utilisés dans le projet restent sous leur propre licence. Vous gardez le droit de les utiliser dans votre logiciel.
Vos données restent les vôtres. Nous vous indiquons par écrit où elles sont hébergées avant de commencer, et nous ne les utilisons pas pour entraîner une IA.
Ajouter de l'IA dans votre logiciel
Un agent IA, c'est un assistant informatique qui fait une tâche précise en suivant vos consignes. Il peut travailler à l'intérieur de votre logiciel sur mesure.
Par exemple, il lit les e-mails de demande de devis et prépare la fiche du dossier. Ou il répond aux clients du portail sur l'avancement de leur commande. C'est vous qui décidez de ce qu'il a le droit de faire.
Un agent IA peut se tromper. Il ne devine pas : ce qu'il ne doit pas traiter seul, il le transmet à une personne de votre équipe. Il se paie à part, avec une mise en place puis un abonnement mensuel.
Un logiciel, un site ou une application ?
Un site présente votre entreprise à vos futurs clients. Une application s'installe sur le téléphone de vos clients. Un logiciel sur mesure sert d'abord à votre équipe pour gérer le travail au quotidien.
Les trois peuvent se relier : une demande reçue sur le site arrive directement dans votre logiciel. Nous pouvons tout construire, avec un seul interlocuteur.
Saint-Barthélemy : un outil pensé pour la saison et pour une fiscalité à part
Saint-Barthélemy est une collectivité d'outre-mer, hors du territoire de la TVA. Ses entreprises sont donc hors du champ de la réforme française de la facture électronique, selon la foire aux questions des impôts. Vos factures gardent leur forme actuelle, avec les mentions demandées par votre comptable.
Sur l'île, vos fichiers de voyageurs et de propriétaires relèvent de la loi Informatique et Libertés, sous le contrôle de la CNIL. Nous prévoyons avec vous qui voit quoi dans l'outil.
- Location de villas : calendrier des séjours, états des lieux avec photos, cautions et remise des clés au même endroit.
- Conciergerie : ménages, courses, chefs et transferts confiés à chaque intervenant, sur des écrans en français et en anglais.
- Boutiques de Gustavia : stock des arrivages, avec le droit de quai payé à l'entrée des marchandises ajouté au coût de revient.
- Votre logiciel de réservation reste en place : nous relions l'outil à son calendrier quand il le permet.
Questions fréquentes
Nos factures doivent-elles devenir électroniques à Saint-Barthélemy ?
L'outil peut-il fonctionner en anglais ?
Peut-on garder notre logiciel de gestion locative saisonnière ?
Peut-on mener le projet pendant la haute saison ?
Et si mes besoins changent ?
Parlons de votre projet.
En 20 minutes, nous regardons avec vous ce qui peut vous faire gagner du temps : un agent IA, un site ou une application. Gratuit, sans engagement, où que vous soyez.