Agent IA pour artisan du bâtiment : vos clients ont une réponse, même quand vous êtes sur le chantier.
Mardi, 10 h. Vous êtes sur un toit, les mains prises. Trois personnes vous écrivent pour un devis, une quatrième pour une fuite. Un agent IA, c'est un assistant informatique qui répond à vos clients en suivant vos consignes. Il leur répond tout de suite, recueille ce qu'il vous faut et vous prévient pour l'urgence.
Notre assistant IA répond à toute heure. Pour parler à une personne, réservez l'appel gratuit.
Ce que fait votre agent pendant que vous travaillez
Votre agent répond par écrit : sur WhatsApp, sur le chat de votre site ou par e-mail. Il ne décroche pas le téléphone. Vous pouvez donc le dire sur votre répondeur : « Écrivez-nous sur WhatsApp, vous aurez une réponse tout de suite. »
Vous choisissez les tâches que vous lui confiez. Vous pouvez commencer par une seule, puis en ajouter.
- Demandes de devis : il pose les questions utiles et vous transmet une demande complète, prête à chiffrer.
- Visites techniques : il propose les créneaux que vous avez ouverts dans votre agenda et confirme le rendez-vous au client.
- Relances : quand vous lui signalez un devis envoyé, il relance le client resté sans réponse, avec votre accord.
- Urgences : fuite, panne, vitre cassée. Il vous prévient aussitôt et ne donne aucun avis technique.
- Questions de tous les jours : vos délais du moment, les communes où vous intervenez, vos métiers, vos horaires.
Une demande de devis complète dès le premier message
« Bonjour, c'est pour refaire ma salle de bains, vous pouvez passer ? » Avec un message comme celui-ci, vous devez rappeler pour tout demander. Votre agent le fait à votre place, poliment, une question à la fois.
Vous choisissez les questions qu'il pose. Il n'insiste pas : si le client ne sait pas, il note « à voir sur place ».
- Le type de travaux : rénovation, dépannage, pose, remplacement, neuf.
- La surface ou les quantités : mètres carrés, nombre de fenêtres, longueur de clôture.
- Des photos de l'existant, si le client en envoie. Il les joint à la demande sans les interpréter.
- L'adresse du chantier, pour vérifier qu'elle est dans votre zone d'intervention.
- Le délai souhaité, et si le logement est occupé pendant les travaux.
- Le nom et le moyen de joindre le client.
Urgences : l'agent transmet, il ne diagnostique jamais
Un client écrit à 22 h : « De l'eau coule sous l'évier, qu'est-ce que je fais ? » Votre agent ne cherche pas la cause et ne propose aucune réparation. Il note l'adresse et le problème, puis il vous prévient aussitôt, sur WhatsApp ou par e-mail selon votre choix.
Il répète au client seulement les consignes que vous avez écrites vous-même, par exemple « coupez l'arrivée d'eau générale si vous le pouvez ». En cas de danger, comme une odeur de gaz ou de la fumée, il invite le client à appeler les secours.
Vous ne faites pas de dépannage le soir ? Il le dit clairement au client et lui indique quand vous pourrez le rappeler.
Chatbot ou agent IA : ce qui change pour un artisan
Un chatbot classique propose des boutons : « Devis », « Horaires », « Contact ». Face à « parquet qui gondole dans un appartement de 60 m² au 3e sans ascenseur », il ne sait plus quoi faire.
Votre agent IA comprend une phrase écrite normalement. Il repère ce qui manque, pose la bonne question, et vous transmet un résumé clair. Vous lisez la demande entre deux chantiers.
Relances de devis, délais et zones d'intervention
- Un devis reste sans réponse ? Au bout du délai que vous fixez, l'agent envoie un message court et poli. Il ne baisse jamais un prix : si le client négocie, il vous passe la main.
- Vos délais changent selon la saison : vous les mettez à jour en une phrase, et l'agent donne la bonne information dès le message suivant.
- Vous indiquez vos communes ou votre rayon d'intervention. Hors zone, l'agent répond franchement au client au lieu de le laisser sans nouvelles.
- Chaque soir, si vous le souhaitez, il vous envoie un résumé : nouvelles demandes, visites prévues, devis à relancer, urgences de la journée.
Les aides à la rénovation : l'agent ne promet rien
Vos clients demandent souvent s'ils ont droit à une aide, comme MaPrimeRénov'. Les règles changent et dépendent de chaque foyer. Votre agent ne répond donc jamais à cette question à votre place.
Il invite le client à vérifier son éligibilité sur France Rénov', le service public de la rénovation de l'habitat (france-renov.gouv.fr). Puis il vous signale que le client s'intéresse aux aides, pour que vous en parliez lors de la visite.
Qui décide, et où vont les données de vos clients ?
C'est vous qui décidez : les questions qu'il pose, les créneaux qu'il propose, les relances qu'il envoie. Vous pouvez relire toutes ses conversations et changer ses consignes à tout moment.
Les adresses, photos et numéros de vos clients servent seulement à traiter leur demande. Nous vous indiquons par écrit où sont hébergées vos données avant de commencer. Nous ne les utilisons pas pour entraîner une IA.
Votre agent se présente toujours comme un assistant IA. Le règlement européen sur l'IA l'impose depuis le 2 août 2026.
Combien ça coûte, et combien de temps vous gagnez
La mise en place est payée une fois : nous préparons l'agent avec vos informations, nous le réglons et nous le testons. Ensuite, vous payez un abonnement chaque mois, hors taxes. Pour commencer par une seule tâche, par exemple les demandes de devis, la formule « Un agent » suffit.
Vous voulez voir avant de décider ? L'essai payant de 30 jours (le pilote) coûte 390 €, sur une seule tâche. Si vous continuez, cette somme est déduite de la mise en place.
Le lien ci-dessous ouvre notre simulateur avec des chiffres d'exemple pour un artisan : 40 messages, 8 devis, 12 relances et 10 rendez-vous par semaine. Mettez-y vos propres chiffres.
Vous voulez un outil complet pour vos devis et vos chantiers ? Voyez notre offre de logiciel sur mesure.
Comparer les formules d'agents IA →Calculer le temps gagné pour un artisan →Un logiciel sur mesure pour vos devis et vos chantiers →
Nos tarifs d'agents IA
Prix de départ, hors taxes (TVA ou taxes de votre pays en plus), affichés dans votre monnaie. Après un appel gratuit de 20 minutes, vous recevez un devis écrit sous 48 heures : c'est ce devis écrit qui fixe le prix final. Sauf mention contraire sur le devis, l'abonnement est mensuel et s'arrête par écrit avec un mois de préavis.
- Un agentUne seule tâche, par exemple répondre sur WhatsApp ou prendre les rendez-vous. Il est relié à un ou deux outils que vous utilisez déjà (agenda, messagerie).Mise en place dès 1 490 €, puis 149 € par mois
- Une équipe d'agentsPlusieurs agents IA qui travaillent ensemble et se passent le relais (par exemple, l'un répond, l'autre fixe les rendez-vous), avec un point chaque semaine.Mise en place dès 3 900 €, puis 390 € par mois
- Sur mesurePour les besoins plus importants : des agents IA reliés à vos propres logiciels et à vos données.Sur devis, à partir de 9 000 €
- Essai payant de 30 jours (le pilote)Testez un agent sur une seule tâche pendant 30 jours. Si vous continuez, ce montant est déduit de la mise en place. Sinon, vous arrêtez sans autre engagement.390 €
Questions fréquentes
Et si l'agent se trompe ?
L'agent peut-il faire mes devis à ma place ?
Que se passe-t-il pour une urgence la nuit ou le week-end ?
Mes clients sauront-ils qu'ils parlent à une IA ?
Peut-il répondre sur les aides comme MaPrimeRénov' ?
Combien de temps pour le mettre en place ?
Parlons de votre projet.
En 20 minutes, nous regardons avec vous ce qui peut vous faire gagner du temps : un agent IA, un site ou une application. Gratuit, sans engagement, où que vous soyez.